COLLEGRANCE お客様アンケート・感謝抽選キャンペーン規約

制定日: 2026年10月8日

合同会社ヤシノミ（以下「当社」）は、当社が運営する香水ブランド「COLLEGRANCE（コレグランス）」の商品をご購入いただいたお客様を対象に、LINE公式アカウント上で「お客様アンケート」および「感謝抽選」（以下あわせて「本キャンペーン」）を実施しています。本規約は、本キャンペーンにご参加いただくにあたっての条件を定めるものです。アンケートにご回答いただく前に必ずお読みください。

第1条（目的）

本キャンペーンは、お客様から商品やサービスについて率直なご意見をいただき、商品の品質向上・新商品の企画・お客様へのご案内の改善に役立てること、ならびにご回答への感謝としてささやかな特典をお届けすることを目的としています。

第2条（対象者・参加方法）

1. 対象者は、COLLEGRANCEの商品（当社公式サイト、Amazon、TikTok Shop、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Qoo10、メルカリShops等）をご購入いただき、COLLEGRANCE公式LINEアカウントを友だち追加されたお客様です。
2. 参加方法は、公式LINEから案内されるアンケートに、ご購入店舗・ご注文番号・ご購入商品を含む必要事項をご記入のうえ送信いただくことです。送信完了後に抽選画面へ進むことができます。
3. 抽選へのご参加は、ご注文1件につき1回です。同一のご注文番号による複数回のご参加、架空または他人のご注文番号によるご参加はできません。
4. 18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえでご参加ください。
5. 本キャンペーンは終了日を定めず実施しています。終了または内容を変更する場合は、当社公式サイトまたは公式LINEでお知らせします。

第3条（抽選と景品）

1. 抽選は、アンケート送信後に表示される抽選画面で行う即時抽選です。結果はその場で表示され、公式LINEでもお知らせします。
2. 景品の内容と当選数の目安（抽選150回を1区切りとします）は次のとおりです。

   賞	目安	景品
   1等	1名	COLLEGRANCE取扱フルボトル1本（当社指定の対象商品から選択。販売価格15,000円以下の対象商品に限ります）または ¥10,000 OFFクーポン のいずれか1つ
   2等	30名	限定カラーのアトマイザーケース1点 ＋ ¥1,500 OFFクーポン（¥10,000以上のご購入で利用可）＋ ¥750 OFFクーポン（最低購入額なし）
   参加賞	119名	¥1,000 OFFクーポン（¥10,000以上のご購入で利用可）＋ ¥500 OFFクーポン（最低購入額なし）

   ※当選数は目安であり、参加状況により前後することがあります。
   ※「外れ」はなく、ご参加いただいた全員にいずれかの賞をお届けします。

3. 割引クーポンの共通条件
   • 当社公式サイト（collegrance.com）でのご購入に限ります。
   • 有効期限は発行日から7日間です。再発行・延長はいたしません。
   • 1枚につき1回限り、1回のご注文につき1枚のみご利用いただけます。他のクーポン・割引との併用はできません。
   • 割引額がご注文金額を上回る場合でも、差額の払い戻しはいたしません。
4. 1等のフルボトルおよび2等のケースは、受取フォームからお届け先をご登録いただいたうえで日本国内へお送りします。1等はお受け取り前にご注文番号の照合を行います。ご連絡から30日以内にご登録がない場合、当選を無効とすることがあります。
5. 景品の内容は予告なく同等品に変更することがあります。フルボトルの対象商品は在庫状況により変動します。
6. 景品・クーポンの換金、第三者への譲渡・転売、オークション等への出品はできません。
7. 景品の送料は当社が負担します。景品に関連して生じる税金は当選者のご負担となります。

第4条（抽選・特典と商品レビューの関係）

1. 本キャンペーンは、アンケートへのご回答に対する感謝としてご用意しているものです。各モールへの商品レビューの投稿は、本キャンペーンの参加条件ではありません。
2. レビューを投稿されたかどうか、およびその評価や内容は、抽選の結果や景品・クーポンの内容に一切影響しません。ご回答いただいた全員が同一の条件・同一の確率で抽選の対象となります。
3. 当社は、お客様がレビューを投稿されたかどうかの確認は行いません。また、投稿されたレビューの内容や評価について、お願い・指示・修正や削除の依頼を行うことはありません。
4. 本キャンペーンの景品・クーポンはレビュー投稿の対価ではありません。当社がレビューをお願いすることがあっても、ご満足いただいた点もそうでなかった点も含め、実際にお使いになったご感想をそのままお書きいただくことを希望しています。
5. 各モールのレビューは、それぞれのモールの利用規約・ガイドラインに従って投稿してください。

第5条（アンケート回答の利用）

1. ご回答内容（満足度・ご感想・ご購入動機・ご希望の香り等）は、商品改善、品質管理、新商品や特典の企画、ご案内の最適化、本キャンペーンの運営に利用します。
2. ご感想は、個人を特定できる情報を除いた形で、当社サイト・SNS・販売ページ・広告等に紹介させていただくことがあります。ご紹介は、アンケート内で別途ご了承いただいた方のご感想に限ります。
3. アンケート送信後、ご感想をコピーできる機能をご用意しています。これはお客様がご自身でレビューを書かれる際の手間を省くための補助機能であり、ご利用は任意です。レビューを投稿される場合は、ご自身の言葉で、実際のご体験に基づいてお書きください。

第6条（個人情報の取扱い）

1. 取得する情報
   • LINEアカウント情報（表示名・ユーザー識別子・プロフィール画像）
   • ご購入店舗・ご注文番号・ご購入商品
   • 年代・性別
   • アンケートのご回答内容
   • 当選者の景品お届けに必要な氏名・住所・電話番号
2. 利用目的
   • 本キャンペーンの運営（ご注文の確認、抽選、景品・クーポンの発行と発送、当選のご連絡）
   • 商品・サービスの改善、新商品の企画
   • 公式LINEによるご案内（第7条）
   • お問い合わせへの対応
   • 不正なご参加の防止
3. 法令に基づく場合を除き、第三者に提供しません。景品の配送（運送会社）、LINEの配信（LINEヤフー株式会社）、ご注文確認（ご購入店舗の販売者向けシステム）等、運営に必要な範囲で業務委託先に取扱いを委託することがあります。
4. 取得した情報は、ご回答から3年間を目安に保管し、その後は遅滞なく消去または匿名化します（法令で保存が義務付けられる情報を除きます）。
5. 開示・訂正・利用停止・消去等のご請求は、第10条の窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
6. 本条に定めのない事項は、当社プライバシーポリシーによります。

第7条（公式LINEでのご案内）

1. ご回答いただいた方には、公式LINEから次のご案内をお送りすることがあります。
   • 抽選結果・クーポン・有効期限のお知らせ
   • ご購入商品に関連する情報（香りの楽しみ方、フルボトルや関連商品のご案内）
   • 商品レビューのお願い（第4条のとおり任意であり、特典とは関係ありません）
   • 新商品・キャンペーン等のお知らせ
2. 配信の頻度は、回答直後の数通を除き、月に数回程度を目安とします。
3. ご案内の停止をご希望の場合は、公式LINEアカウントをブロックしていただくか、第10条の窓口までご連絡ください。ブロックされた場合、抽選結果やクーポンのご連絡も届かなくなります。

第8条（禁止事項・参加の取消し）

1. 次の行為を禁止します。
   • 虚偽の情報、他人の・架空のご注文番号による参加
   • 複数のLINEアカウントを用いた参加、同一のご注文による複数回の参加
   • 景品・クーポンの転売、譲渡、換金
   • 運営を妨げる行為、当社または第三者の権利を侵害する行為
   • その他当社が不適切と判断する行為
2. 前項に該当すると当社が判断した場合、事前の通知なく参加を取り消し、当選を無効とし、または発行済みのクーポンを失効させることがあります。
3. 通信環境、LINEの障害、端末の設定等により抽選画面が表示されない、またはご案内が届かない場合、当社は責任を負いかねます。第10条の窓口までご連絡ください。

第9条（規約の変更・キャンペーンの中止）

1. 当社は必要に応じて本規約および本キャンペーンの内容（景品の構成・当選数・クーポン条件等）を変更し、または中断・終了することがあります。
2. 変更後の規約は当社公式サイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更は公式LINEでもお知らせします。
3. 本規約に関する紛争は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により消費者の利益を不当に害する条項は無効とし、消費者保護法令の趣旨に反しない範囲で適用されます。

第10条（お問い合わせ先）

以上